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閲覧の多いFAQ

『 一般家庭を含む全てのお客さま 』 内のFAQ

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  • スマートメーターの普及率を知りたい

    北陸電力送配電管内においては、2024年3月末時点で、一部の工事困難箇所を除き、全ての需要場所のスマートメーター化工事を完了しております。 詳細表示

    • No:608
    • 公開日時:2024/05/31 00:00
  • メーター取替後、使用量が見れなくなった

    メーター取替工事後、新しいメーター情報を反映する処理が完了するまでの数日間、使用量照会はできなくなります。 数日間お待ちくださいますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:505
    • 公開日時:2024/04/30 00:00
    • 更新日時:2024/04/30 17:19
  • 電気料金について教えてほしい

    申し訳ございませんが、当社の最終保障供給契約、または離島供給契約をご利用されている方以外からの電気代/電気料金についてのご質問についてはご回答いたしかねます。ご契約されている電力会社(小売電気事業者)さまにお問合せいただきますようお願いいたします。 〇最終保障供給契約/離島供給契約のご利用者さま(※ご利用者さま... 詳細表示

    • No:352
    • 公開日時:2023/10/13 00:00
    • 更新日時:2023/10/13 14:27
  • 小売電気事業者を変更した後、契約アンペア等の契約変更はどこに申し込めばよい...

    ご契約された小売電気事業者へ問い合わせください。 詳細表示

    • No:87
    • 公開日時:2023/04/27 13:43
  • 小売電気事業者を変更するとスマートメーターへの取替えが必要と聞きましたが、...

    小売電気事業者を変更される需要家の計量器は、事前にスマートメーターに取り替える必要がありますが、需要者の皆さまからの申込みは不要です。 新しく契約する小売電気事業者がお住まいの地域の電力会社に託送契約の申込みをされた後、スマートメーターが設置されていない需要家に対しては一般送配電事業者がスマートメーターへの... 詳細表示

    • No:86
    • 公開日時:2023/04/27 13:42
  • 停電した場合、どこが対応を行いますか?

    停電した場合は、従来どおり地域の電力会社(一般送配電事業者)が復旧にあたります。 詳細表示

    • No:85
    • 公開日時:2023/04/27 13:42
  • 電力小売自由化の対象となる事業所とは?

    電気を使うすべてのお客さまが電力小売自由化の対象となります。 北陸電力の他に、新しい会社や地域外の電力会社から電気を購入することができます。 他の小売電気事業者への切り替えについて、詳しくは『小売電気事業者の切替え(スイッチング)をご検討のお客さまへ』で案内しています。 小売電気事業者の切替え(... 詳細表示

    • No:84
    • 公開日時:2023/04/27 13:41

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