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閲覧の多いFAQ

『 一般家庭を含む全てのお客さま 』 内のFAQ

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  • 停電した場合、どこが対応を行いますか?

    停電した場合は、従来どおり地域の電力会社(一般送配電事業者)が復旧にあたります。 詳細表示

    • No:85
    • 公開日時:2023/04/27 13:42
  • 電力小売自由化の対象となる事業所とは?

    電気を使うすべてのお客さまが電力小売自由化の対象となります。 北陸電力の他に、新しい会社や地域外の電力会社から電気を購入することができます。 他の小売電気事業者への切り替えについて、詳しくは『小売電気事業者の切替え(スイッチング)をご検討のお客さまへ』で案内しています。 小売電気事業者の切替え(... 詳細表示

    • No:84
    • 公開日時:2023/04/27 13:41
  • 小売電気事業者を変更した後、契約アンペア等の契約変更はどこに申し込めばよい...

    ご契約された小売電気事業者へ問い合わせください。 詳細表示

    • No:87
    • 公開日時:2023/04/27 13:43
  • 小売電気事業者を変更するとスマートメーターへの取替えが必要と聞きましたが、...

    小売電気事業者を変更される需要家の計量器は、事前にスマートメーターに取り替える必要がありますが、需要者の皆さまからの申込みは不要です。 新しく契約する小売電気事業者がお住まいの地域の電力会社に託送契約の申込みをされた後、スマートメーターが設置されていない需要家に対しては一般送配電事業者がスマートメーターへの... 詳細表示

    • No:86
    • 公開日時:2023/04/27 13:42
  • 電気料金について教えてほしい

    申し訳ございませんが、当社の最終保障供給契約、または離島供給契約をご利用されている方以外からの電気代/電気料金についてのご質問についてはご回答いたしかねます。ご契約されている電力会社(小売電気事業者)さまにお問合せいただきますようお願いいたします。 〇最終保障供給契約/離島供給契約のご利用者さま(※ご利用者さま... 詳細表示

    • No:352
    • 公開日時:2023/10/13 00:00
    • 更新日時:2023/10/13 14:27
  • メーター取替後、使用量が見れなくなった

    メーター取替工事後、新しいメーター情報を反映する処理が完了するまでの数日間、使用量照会はできなくなります。 数日間お待ちくださいますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:505
    • 公開日時:2024/04/30 00:00
    • 更新日時:2024/04/30 17:19
  • ネットワークサービスセンターの連絡先が知りたい

    ネットワークサービスセンターは、電力会社(小売電気事業者)さま用の受付窓口となります。電気のご利用者さまは設備設計のご相談を含め、まずは電力会社(小売電気事業者)さまにご連絡いただきますようお願いいたします。 (電気需要設備の検討となる場合、電力会社(小売電気事業者)さまより当社に対し、送電できるかどうか検討申... 詳細表示

    • No:335
    • 公開日時:2023/10/05 00:00
    • 更新日時:2023/10/05 16:41
  • スマートメーターの普及率を知りたい

    北陸電力送配電管内においては、2024年3月末時点で、一部の工事困難箇所を除き、全ての需要場所のスマートメーター化工事を完了しております。 詳細表示

    • No:608
    • 公開日時:2024/05/31 00:00
  • 高圧受電設備(変圧器等)や負荷設備の容量を変更したい

    高圧以上の設備増減設等の各種申込み、事前のご相談に関しては電気施工業/電気工事店さまから当社にお申込みいただくことはできません。(諸工料申込を除きます) 電気をご利用されている需要者さまより、ご契約されている電力会社さまへお申込みください。 詳細表示

    • No:390
    • 公開日時:2023/10/25 00:00
    • 更新日時:2023/10/25 15:33
  • 北陸電力と北陸電力送配電は何が違う?

    北陸電力株式会社さまは、発電した電気の小売販売を行なう電力会社(小売電気事業者)さまです。その他電気に関するコンサル業も行なっていらっしゃいます。 対して当社、北陸電力送配電株式会社は、全国に多数存在する電力会社(小売電気事業者)さまよりご依頼を受けて北陸エリア内の電気ご使用場所へ小売販売された電気を運送(託送... 詳細表示

    • No:350
    • 公開日時:2023/10/12 00:00
    • 更新日時:2023/10/12 16:39

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