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託送新増設申込システムで高圧申込入力できない

高圧以上の設備増減設等の各種申込みは、電気施工業／電気工事店さまにてお申込みいただくことはできません。（諸工料申込を除きます。） 電気をご利用されている需要者さまから、ご契約されている電力会社さまへお申込みください。当社は、託送申込として各電力会社さまよりお申込みをいただきます。 詳細表示

ＩＤ番号・パスワードを忘れた場合はどうすればよいか？（託送新増設申込システム）

お手数ですが、ＩＤ番号またはパスワードを忘れた場合は、ネットワークサービスセンター(0570-051081)までご連絡ください。 メールにてお申し出いただくことも可能です。 【メールアドレス：nsc.keiyaku@nw.rikuden.co.jp】 ネットワークサービスセンターから、以下の... 詳細表示

パスワードの入力誤りが続きログインできなくなりました。（託送新増設申込システム）

5回連続してパスワードの認証に失敗した場合、当日中はログインができなくなりますので、５回失敗する前にネットワークサービスセンターまでご連絡ください。 ※翌日の０時を過ぎますとログインできるようになります。 【注意事項】 パスワードの大文字「ABCD・・・」、小文字「abcd・・・」は区別されます... 詳細表示

託送新増設申込システムで、契約者名義が長すぎて入らない場合はどうしたらよいか？

申し訳ございませんが、契約名義に登録できる文字数は、フリガナは半角文字で１５文字、名義は全角文字で１５文字までとなっております。長い場合は以下のように省略して入力をお願い致します。 ＜契約者名義の省略記入例＞ ・株式会社→（株）へ省略 ・ミドルネームをアルファベットで表記 ＜フリガ... 詳細表示

託送新増設申込システムで、負荷設備をどのように入力したらよいか？

託送新増設申込システムの申込入力画面にある負荷設備タブの「契約負荷設備情報登録欄の機器名等」の項目入力時に選択可能な名称が表示されますので、その中から設置される負荷設備に該当するものを選択してください。 なお、機器名に表示される項目に付記されている数字の分類は以下のとおりとなります。 １０２～１１２ま... 詳細表示

託送新増設申込システムで、ブラウザボタンの「戻る」「進む」「閉じる（×）」...

正常に処理が行われないため、ご使用しないでください。 「戻る」「進む」ボタンでシステムエラーとなってしまった場合は、再度ログインしてください。 「閉じる（×）」ボタンを押してシステムを閉じてしまった場合は、一定時間（60分）ログインができなくなりますが、ネットワークサービスセンター（0570-051081）に... 詳細表示

託送新増設申込システムでに添付するファイルの最大容量はどれだけですか？

託送新増設申込システムに添付可能なファイルの最大サイズは、1ファイルあたり3MBです。 詳細表示

託送新増設申込システムで、過去の申込みデータを利用して新たな申込みを行なう...

過去の申込みデータを利用した新規申込みは可能です。 ＜複写機能を利用した新規申込み手順＞ 託送新増設申込システムの低圧託送申込メニュー画面の「新規申込」を選択してください。 接続送電サービスメニュー・申込種別を選択し、「入力開始」ボタンを押してください。 申込入力画面の「複写入力」ボタ... 詳細表示

託送新増設申込システムへの添付ファイル数が１０を超える場合はどうすればよいか？

１０ファイルを超える場合は、以下の方法により電子ファイルで送信することができます。 託送新増設申込システムの低圧託送申込メニュー画面の「連絡・メモ」から添付したい申込件名を選択していただき、「連絡・メモ」タブの添付ファイル欄に電子ファイルを登録していただくことで提出が可能となります。なお、登録いただける... 詳細表示

託送新増設申込システムの会員情報を変更した場合、連絡は必要ですか？

パスワードを含め、小売電気事業者さまおよび電気工事店さまにて変更が可能なシステムとなっておりますので、ご連絡は必要ございません。 ただし、メールアドレスを変更される場合は、ネットワークサービスセンター(0570-051081)までご連絡をお願いいたします。 また、メールにて変更のご連絡を行なっていただくことも... 詳細表示