未来へ、めぐらせる。北陸電力送配電

停電情報お知らせサービス（スマホアプリ）を起動できません。画面が動かず、何...

スマートフォン端末で使用している全てのアプリを終了し、アプリを再起動してください。それでも正しく動作しない場合は、お手数をお掛けしますが、アプリを再度ダウンロードしてお試しください。 詳細表示

停電情報お知らせサービス（スマホアプリ）で、停電の原因はどこで確認できますか？

「発生中の停電」については確認いただけません。停電復旧後に「過去の停電」の市町村毎の停電情報で確認いただけます。 詳細表示

通知エリアで停電が発生もしくは復旧しているのにプッシュ通知や停電情報に掲載...

本アプリにおいて、停電の状況によっては停電情報の全部あるいは一部を提供できない場合があります。提供できない停電の状況は、以下に示すとおりです。 約5分以内に復旧した停電や瞬間的な電圧低下 低圧（100ボルトや200ボルト）設備が起因となる停電 当社作業に伴う停電 お客さまの建物への引込線断線やお客... 詳細表示

停電情報お知らせサービス（スマホアプリ）を利用する際、費用は発生しますか？

利用料金は無料です。ただし、本アプリを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア等は利用者の負担で準備していただき、本アプリの利用時に発生する通信料は利用者の負担となります。 詳細表示

停電情報お知らせサービスは海外でも利用できますか？

海外では利用できません。 詳細表示

今いる場所で停電が発生しても通知は届きますか？（停電情報お知らせサービス）

位置情報によるプッシュ通知には対応しておりません。事前に通知エリアを登録していただくことで、通知エリアにおける停電情報をプッシュ通知で受け取ることができます。 詳細表示

停電情報お知らせサービス（スマホアプリ）で通知エリアを重複登録するとどうな...

サービスエリア全域、県単位、市町村単位、町域単位の設定において、特定の地点が重複登録されても、プッシュ通知は１件にまとめて通知されます。 詳細表示

停電情報お知らせサービスで、通知エリアにサービスエリア全域を選択するとどう...

当社サービスエリア内のすべての停電情報をプッシュ通知します。 詳細表示

停電情報お知らせサービスは通信圏外でも利用できますか？

本アプリの利用には通信環境が必要です。（LTE、WiFi等） 詳細表示

停電情報お知らせサービスで、夜間など時間を選定して通知が届かないようにしたい

トップメニューの「設定」または左上のメニューボタン（３本線マーク）から「設定」を選択し、「通知停止時間」から通知を受け取らない時間帯を設定してください。最大３件までの時間帯の設定と、オン／オフの設定もできます。 詳細表示