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閲覧の多いFAQ

『 電気のくらし 』 内のFAQ

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  • 電線が切れていたり、電柱が折れているのを見つけた場合どうすればいいの?

    感電する恐れがありますので、垂れている電線など破損した設備には絶対に近寄らないでください。 また、事故による停電を防ぐために見かけたらご連絡ください。お気づきの際は『ネットワークサービスセンター』にお電話ください。 お問い合せ窓口 詳細表示

    • No:26
    • 公開日時:2023/04/27 12:06
  • 電柱を移設してほしい

    担当部署から折返しご連絡させていただきますので、電柱番号をご確認のうえ、チャットまたはお電話にてお問合せください。 ※電柱番号が緑で記載の場合、当社所有の電柱ではないため、当社での対応はできかねます。NTT等へのご連絡をお願いいたします。 【チャットでのお問合せ】こちら 【お電話でのお問合せ】0... 詳細表示

    • No:363
    • 公開日時:2023/10/18 00:00
    • 更新日時:2024/08/30 10:25
  • 鳥が電柱に巣をつくったり、電線に樹木が接触しているのを見かけた

    事故による停電を防ぐために見かけたらご連絡をお願いいたします。 お気づきの際は『ネットワークサービスセンター』にチャットまたはお電話をお願いいたします。 お問い合せ窓口 詳細表示

    • No:25
    • 公開日時:2023/04/27 12:05
  • 建物を解体するが電気設備の撤去はいつされるか?

    原則、お申込みいただいた解体日までに設備撤去工事を行います。 ただし、お申込みから解体日までのお日にちに余裕がない場合、解体日までに設備撤去作業ができない場合がございます。その場合、当社から需要者さま(申出者さま)へ日程調整のご連絡をさせていただきます。 設備撤去作業の手配には時間を要するため、解体日までお日... 詳細表示

    • No:364
    • 公開日時:2023/10/18 00:00
    • 更新日時:2023/10/18 17:47
  • 電力設備の埋設物確認をしたい

    2023年4月より、当社とNTT西日本による埋設物調査・工事立会の共同Web受付を開始しております。 埋設物調査を希望される方は、こちらの立会受付Webシステムをご利用ください。 立会受付Webシステムの概要 ✓北陸電力送配電・NTT西日本へ一括申請が可能 ✓パソコン、タブレット、スマホ等から手軽に利... 詳細表示

    • No:351
    • 公開日時:2023/10/13 00:00
    • 更新日時:2023/10/13 14:10
  • メーター取替の案内がありましたが、これって必要なの?

    電気メーターには法令で定める有効期限があり、その期限までに交換が必要です。有効期限はメーターの種類によって違いますが、メーターに貼ってあるシールで確認できます。 北陸電力送配電では、事前にご案内の上、当社から委託した専門の施工者が身分証明証を付けてお客さまのご家庭をお伺いしております。 工事は無料です。不審に... 詳細表示

    • No:29
    • 公開日時:2023/04/27 12:22
    • 更新日時:2024/05/09 13:42
  • スマートメーターの普及率を知りたい

    北陸電力送配電管内においては、2024年3月末時点で、一部の工事困難箇所を除き、全ての需要場所のスマートメーター化工事を完了しております。 詳細表示

    • No:608
    • 公開日時:2024/05/31 00:00
  • 設備の点検や取替えにはお金がかかるの?

    法令に基づき実施しているお客さま宅の屋内配線の安全調査の調査費、電気メーターの交換の工事費は無料です。 当社から委託した専門の調査員または施工者は身分証明書を付けております。不審に思われましたら『ネットワークサービスセンター』にお電話ください。 お問い合せ窓口 詳細表示

    • No:27
    • 公開日時:2023/04/27 12:20
    • 更新日時:2024/05/09 13:42
  • 電気の周波数が知りたい

    北陸電力送配電管内は西日本側の60ヘルツの周波数で電気をお届けしています。電気製品の中には50/60ヘルツのいずれかの周波数でしか使用できないものや、周波数の切替が必要なものがあります。誤った周波数で使用すると電気製品が故障する場合がありますので、ご注意ください。 周波数は何ヘルツ? 詳細表示

    • No:18
    • 公開日時:2023/04/27 11:55
  • 屋内配線の点検の案内がありましたが、これって必要なの?

    法律に従い4年に1度、お客さまの電気設備の安全調査を実施しています(一部のお客さまにつきましては毎年実施)。 北陸電力送配電では、事前にご案内の上、当社から委託した専門の調査員が身分証明証を付けてお客さまのご家庭をお伺いしております。 点検は無料です。不審に思われましたら『ネットワークサービスセンター... 詳細表示

    • No:28
    • 公開日時:2023/04/27 12:21

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