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閲覧の多いFAQ

『 SW支援システム経由の申込み 』 内のFAQ

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  • スイッチング支援システムにて「訂正」や「取消」申込ができない場合、どうすれ...

    広域スイッチング支援システム上の受付工程が「申込処理中」の場合は当社までご連絡ください。 作業が未完了の場合は当社にて申込を「却下」いたします。 受付工程が「処理完了」の場合は訂正取消はできませんのでご了承願います。 【お問い合わせ】0570-080-877  (ネットワークサービスセンター コン... 詳細表示

    • No:427
    • 公開日時:2023/12/07 11:48
  • スイッチング申込について、マッチング完了後に変更や取消申込をしたい場合どの...

    スイッチング開始側の小売電気事業者さまより当社へご連絡ください。 当社にて「スイッチング廃止」・「スイッチング開始」ともに却下いたしますので、変更の場合は再申込ください。 【お問い合わせ】0570-080-877 nsc-kanri@nw.rikuden.co.jp (ネットワークサービスセンター ... 詳細表示

    • No:428
    • 公開日時:2023/12/07 18:51
  • マッチングが完了しているか知りたい(低圧スイッチング)

    スイッチング支援システムにて当該申込の受付工程をご確認ください。 低圧スイッチング開始申込における受付工程と内容 受付工程 内容 廃止申込待ち スイッチング開始が先行申込され、現(旧)小売電気事業者からの「スイッチング廃止申込」を待っている状態です。=「マッチング」は未完了の状態です... 詳細表示

    • No:347
    • 公開日時:2023/10/12 00:00
    • 更新日時:2023/10/19 13:37
  • スイッチング支援システム経由で申込を行ったが、申込状況を確認したい。

    小売電気事業者さまにて、スイッチング支援システムの「申込内容一覧照会」画面より受付工程をご確認ください。 「申込処理中」・・・当社(一般送配電事業者)での受付が完了し、申込に係る処理を行っている状態 「処理完了」・・・・・当社(一般送配電事業者)において申込に係る処理が全て完了した状態 詳細は、電力広域的運... 詳細表示

    • No:2290
    • 公開日時:2025/06/19 14:55

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