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電力需要は、当日の気温等の気象条件によって、大きく変わってきます。 気象および需給状況を直前まで見極めた上で、計画停電の実施判断を行うことで、不要な計画停電を回避したいと考えているためです。 詳細表示
計画停電グループや計画停電の時間帯は、 当社ホームページの計画停電情報から検索、または専用フリーダイヤルへのお電話にて検索いただけます。 ※ホームページの計画停電情報および専用フリーダイヤルは、計画停電を実施する可能性が高まった時点で公開いたします。 詳細表示
計画停電の実施有無については、電気の供給力と想定される需要の状況により決定されるため、前日段階での予想に加えて当日原則2時間前までにお知らせさせていただきます。 お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 詳細表示
プレス発表や当社ホームページ、X(旧ツイッター)、TV等の報道機関を通じてお知らせいたします。 また、専用フリーダイヤルを設けて、お問い合わせにお応えする体制を整えております。 詳細表示
電話(専用フリーダイヤル)での計画停電グループや計画停電時間帯の検索方法は
専用フリーダイヤルへお電話いただき、音声ガイダンスに従って入力または発話してください。 ボイスボットがお客さまの計画停電グループおよび計画停電の時間帯を回答いたします。 ※専用フリーダイヤルは、計画停電を実施する可能性が高まった時点で、当社ホームページのトップページに公開いたします。 <専用フリーダ... 詳細表示
ホームページで計画停電グループや計画停電時間帯を確認する方法は
計画停電を実施する可能性が高まった時点で、当社ホームページのトップに「計画停電情報」を公開いたします。 ホームページの「計画停電情報」から、以下の手順でお客さまの計画停電グループおよび計画停電の時間帯を検索・確認ください。 <手順> ・始めに「計画停電グループの照会」から、お客さまが所属する計画停電グル... 詳細表示
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