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  • 公開日時 : 2023/04/27 13:20
  • 更新日時 : 2023/04/28 15:27
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通知エリアで停電が発生もしくは復旧していることが停電情報で確認できるのにプッシュ通知がこないのはなぜですか?(停電情報お知らせサービス)

回答

アプリの通知設定が「オフ」になっている、あるいは「通知停止時間」の設定をされている可能性があります。トップメニューの「設定」または左上のメニューボタン(3本線マーク)から「設定」を選択し、「通知内容」で受取りたい通知が「オン」になっていること、「通知停止時間」の設定がされていないことを確認してください。
あわせて、スマートフォン本体の通知設定もご確認ください。
 
<iPhoneの場合>
本体の「設定-通知」から、北陸電力送配電 停電情報お知らせサービスの「通知を許可」が「オン」になっているか、ご確認ください。
 
<Androidの場合>
本体の「設定画面」から、北陸電力送配電 停電情報お知らせサービスの通知設定が「オン」になっているか、ご確認ください。