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託送新増設申込システムは、申込み可能時間等、制限がありますか？

２４時間お申込み可能です。 ただし、システムメンテナンスの都合等により、ご利用いただけない場合があります。 詳細表示

申込した場所の工事の状況を確認する方法を知りたい。

工事関連のお問い合わせ等に便利なことから、託送新増設申込システムの低圧託送申込メニュー画面の「工程情報照会」よりご確認ください。 こちらの託送新増設申込システムマニュアルより操作方法をご確認ください。 詳細表示

託送新増設申込システムへの添付ファイル数が１０を超える場合はどうすればよいか？

１０ファイルを超える場合は、以下の方法により電子ファイルで送信することができます。 託送新増設申込システムの低圧託送申込メニュー画面の「連絡・メモ」から添付したい申込件名を選択していただき、「連絡・メモ」タブの添付ファイル欄に電子ファイルを登録していただくことで提出が可能となります。なお、登録いただける... 詳細表示

新増設の託送申込み関する必要な書類は、どのように提出するのか？

必要な書類のご提出は、託送新増設申込システムで電気の使用申込みを新規登録いただく際に、「添付ファイル」タブに添付していただくことで電子ファイルによる提出が可能となります。 詳細表示

託送新増設申込システムの申込入力画面を開いた状態で離席したら、「セッション...

託送新増設申込システムの申込入力画面を開いた状態で何も操作を行なわずに60分以上経過した場合は、システムとの接続が一旦遮断されます。 この場合は、画面に表示されている「セッションタイムアウト」の文字の右上にある「閉じる（×）」ボタンを押して託送新増設申込システムを閉じてください。 先に託送新増設申込システムの... 詳細表示

新増設の申込は、インターネットでしかできないのか？

ＦＡＸでの申込みも可能ですが、託送新増設申込システムでは、申込後の工程確認や過去の申込履歴確認、また、過去に申込みいただいた内容を複写することができます。是非、インターネットでの申込みをお願いします。 詳細表示

託送新増設申込システムで新規申込完了後、申込内容を訂正したい場合はどうすれ...

原則、小売電気事業者にご連絡をお願い致します。新規申込を行なった小売電気事業者または小売電気事業者の代理人は、託送申込内容を訂正したい場合、以下の手順で訂正申込を行なうことができます。 ＜訂正申込みの手順＞ 託送新増設申込システムの低圧託送申込メニュー画面の「申込訂正」から、申込訂正したい... 詳細表示

託送新増設申込システムで、ブラウザボタンの「戻る」「進む」「閉じる（×）」...

正常に処理が行われないため、ご使用しないでください。 「戻る」「進む」ボタンでシステムエラーとなってしまった場合は、再度ログインしてください。 「閉じる（×）」ボタンを押してシステムを閉じてしまった場合は、一定時間（60分）ログインができなくなりますが、ネットワークサービスセンター（0570-051081）に... 詳細表示

託送新増設申込システムでに添付するファイルの最大容量はどれだけですか？

託送新増設申込システムに添付可能なファイルの最大サイズは、1ファイルあたり3MBです。 詳細表示

託送新増設申込システムに添付できるファイルの種類に制限はありますか？

託送新増設申込システムに添付可能なファイル拡張子は、「.gif .pdf .jpeg .jpg」です。 画像データのみ添付が可能です。 詳細表示