モバイル端末の場合、「OS:iOS」および「ブラウザ:Safari」が推奨環境でございますので、「iPhone」または「iPad」でもご利用いただくことが可能です。 詳細表示
託送新増設申込システムの申込入力画面を開いた状態で離席したら、「セッション...
託送新増設申込システムの申込入力画面を開いた状態で何も操作を行なわずに60分以上経過した場合は、システムとの接続が一旦遮断されます。 この場合は、画面に表示されている「セッションタイムアウト」の文字の右上にある「閉じる(×)」ボタンを押して託送新増設申込システムを閉じてください。 先に託送新増設申込システムの... 詳細表示
動力で同容量の機器を入れ替えする場合にも申込みは必要ですか?
ご契約内容の変更となるため申込みをお願いします。 容量に変更がない場合でも「容量変更」として申込みをお願いします。 詳細表示
託送新増設申込システムで新規申込完了後、申込内容を訂正したい場合はどうすれ...
原則、小売電気事業者にご連絡をお願い致します。新規申込を行なった小売電気事業者または小売電気事業者の代理人は、託送申込内容を訂正したい場合、以下の手順で訂正申込を行なうことができます。 <訂正申込みの手順> 託送新増設申込システムの低圧託送申込メニュー画面の「申込訂正」から、申込訂正したい... 詳細表示
託送新増設申込システムで接続送電サービス契約申込書を印刷するにはどのように...
ネットワークサービスセンターでお申込受付が完了しましたらお申込者さまに「託送契約受付完了のご案内」のメールをお送りいたしますので、メールが届きましたら以下の手順により「接続送電サービス契約申込書」を印刷いただくことができます。 <接続送電サービス契約申込書の印刷手順> 託送新増設申込システムのトッ... 詳細表示
託送新増設申込システムへの添付ファイル数が10を超える場合はどうすればよいか?
10ファイルを超える場合は、以下の方法により電子ファイルで送信することができます。 託送新増設申込システムの低圧託送申込メニュー画面の「連絡・メモ」から添付したい申込件名を選択していただき、「連絡・メモ」タブの添付ファイル欄に電子ファイルを登録していただくことで提出が可能となります。なお、登録いただける... 詳細表示
託送新増設申込システムで、過去の申込みデータを利用して新たな申込みを行なう...
過去の申込みデータを利用した新規申込みは可能です。 <複写機能を利用した新規申込み手順> 託送新増設申込システムの低圧託送申込メニュー画面の「新規申込」を選択してください。 接続送電サービスメニュー・申込種別を選択し、「入力開始」ボタンを押してください。 申込入力画面の「複写入力」ボタ... 詳細表示
新増設の託送申込み関する必要な書類は、どのように提出するのか?
必要な書類のご提出は、託送新増設申込システムで電気の使用申込みを新規登録いただく際に、「添付ファイル」タブに添付していただくことで電子ファイルによる提出が可能となります。 詳細表示
託送新増設申込システムで、新規申込時に補足事項がある場合はどのように連絡す...
託送新増設申込システムで新規申込登録を行なう際、「共通項目」タブの「伝言・補足事項」登録欄に補足事項等を入力してください。 新規申込登録後は、連絡・メモ機能にて補足事項等をご連絡いただくことも可能です。 詳細表示
託送新増設申込システムにおける、過去の申込一覧のデータ保存期間を教えてください。
送電完了日から13ヶ月間データを保存しています。 契約異動日から3ヶ月経過するまで連絡メモの閲覧、添付ファイルのダウンロードが可能です。 詳細表示
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