動力で同容量の機器を入れ替えする場合にも申込みは必要ですか?
ご契約内容の変更となるため申込みをお願いします。 容量に変更がない場合でも「容量変更」として申込みをお願いします。 詳細表示
高圧以上の設備増減設等の各種申込みは、電気施工業/電気工事店さまにてお申込みいただくことはできません。(諸工料申込を除きます。) 電気をご利用されている需要者さまから、ご契約されている電力会社さまへお申込みください。当社は、託送申込として各電力会社さまよりお申込みをいただきます。 詳細表示
託送新増設申込システムで新規申込完了後、申込内容を訂正したい場合はどうすれ...
原則、小売電気事業者にご連絡をお願い致します。新規申込を行なった小売電気事業者または小売電気事業者の代理人は、託送申込内容を訂正したい場合、以下の手順で訂正申込を行なうことができます。 <訂正申込みの手順> 託送新増設申込システムの低圧託送申込メニュー画面の「申込訂正」から、申込訂正したい... 詳細表示
パスワードの入力誤りが続きログインできなくなりました。(託送新増設申込システム)
5回連続してパスワードの認証に失敗した場合、当日中はログインができなくなりますので、5回失敗する前にネットワークサービスセンターまでご連絡ください。 ※翌日の0時を過ぎますとログインできるようになります。 【注意事項】 パスワードの大文字「ABCD・・・」、小文字「abcd・・・」は区別されます... 詳細表示
託送新増設申込システムで、入力した内容を全角もしくは半角に変換したい。
パソコン上部にあるファンクションキーを使用することで変換できます。 「ほくでん」という文字列を全角のカタカナに変換するには、ひらがな入力モードで「ほくでん」と入力した後に「F7」を押します。 「F7」を押すと「ほくでん」から「ホクデン」へ変換されます。 また、半角カタカナに変換するときは、ひらがな入力モード... 詳細表示
新増設の託送申込み関する必要な書類は、どのように提出するのか?
必要な書類のご提出は、託送新増設申込システムで電気の使用申込みを新規登録いただく際に、「添付ファイル」タブに添付していただくことで電子ファイルによる提出が可能となります。 詳細表示
託送新増設申込システムで接続送電サービス契約申込書を印刷するにはどのように...
ネットワークサービスセンターでお申込受付が完了しましたらお申込者さまに「託送契約受付完了のご案内」のメールをお送りいたしますので、メールが届きましたら以下の手順により「接続送電サービス契約申込書」を印刷いただくことができます。 <接続送電サービス契約申込書の印刷手順> 託送新増設申込システムのトッ... 詳細表示
ID番号・パスワードを忘れた場合はどうすればよいか?(託送新増設申込システム)
お手数ですが、ID番号またはパスワードを忘れた場合は、ネットワークサービスセンター(0570-051081)までご連絡ください。 メールにてお申し出いただくことも可能です。 【メールアドレス:nsc.keiyaku@nw.rikuden.co.jp】 ネットワークサービスセンターから、以下の... 詳細表示
託送新増設申込システムでに添付するファイルの最大容量はどれだけですか?
託送新増設申込システムに添付可能なファイルの最大サイズは、1ファイルあたり3MBです。 詳細表示
モバイル端末の場合、「OS:iOS」および「ブラウザ:Safari」が推奨環境でございますので、「iPhone」または「iPad」でもご利用いただくことが可能です。 詳細表示
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