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託送新増設申込システムに添付できるファイルの種類に制限はありますか？

託送新増設申込システムに添付可能なファイル拡張子は、「.gif .pdf .jpeg .jpg」です。 画像データのみ添付が可能です。 詳細表示

託送新増設申込システムは、申込み可能時間等、制限がありますか？

２４時間お申込み可能です。 ただし、システムメンテナンスの都合等により、ご利用いただけない場合があります。 詳細表示

託送新増設申込システムへの添付ファイル数が１０を超える場合はどうすればよいか？

１０ファイルを超える場合は、以下の方法により電子ファイルで送信することができます。 託送新増設申込システムの低圧託送申込メニュー画面の「連絡・メモ」から添付したい申込件名を選択していただき、「連絡・メモ」タブの添付ファイル欄に電子ファイルを登録していただくことで提出が可能となります。なお、登録いただける... 詳細表示

託送新増設申込システムで接続送電サービス契約申込書を印刷するにはどのように...

ネットワークサービスセンターでお申込受付が完了しましたらお申込者さまに「託送契約受付完了のご案内」のメールをお送りいたしますので、メールが届きましたら以下の手順により「接続送電サービス契約申込書」を印刷いただくことができます。 ＜接続送電サービス契約申込書の印刷手順＞ 託送新増設申込システムのトッ... 詳細表示

託送新増設申込システムの会員情報を変更した場合、連絡は必要ですか？

パスワードを含め、小売電気事業者さまおよび電気工事店さまにて変更が可能なシステムとなっておりますので、ご連絡は必要ございません。 ただし、メールアドレスを変更される場合は、ネットワークサービスセンター(0570-051081)までご連絡をお願いいたします。 また、メールにて変更のご連絡を行なっていただくことも... 詳細表示

ＩＤ番号・パスワードを忘れた場合はどうすればよいか？（託送新増設申込システム）

お手数ですが、ＩＤ番号またはパスワードを忘れた場合は、ネットワークサービスセンター(0570-051081)までご連絡ください。 メールにてお申し出いただくことも可能です。 【メールアドレス：nsc.keiyaku@nw.rikuden.co.jp】 ネットワークサービスセンターから、以下の... 詳細表示

新増設の申込は、インターネットでしかできないのか？

ＦＡＸでの申込みも可能ですが、託送新増設申込システムでは、申込後の工程確認や過去の申込履歴確認、また、過去に申込みいただいた内容を複写することができます。是非、インターネットでの申込みをお願いします。 詳細表示

託送新増設申込システムはパソコンでしか使用できないのか？

モバイル端末の場合、「ＯＳ：ｉＯＳ」および「ブラウザ：Ｓａｆａｒｉ」が推奨環境でございますので、「ｉＰｈｏｎｅ」または「ｉＰａｄ」でもご利用いただくことが可能です。 詳細表示

託送新増設申込システムで、ブラウザボタンの「戻る」「進む」「閉じる（×）」...

正常に処理が行われないため、ご使用しないでください。 「戻る」「進む」ボタンでシステムエラーとなってしまった場合は、再度ログインしてください。 「閉じる（×）」ボタンを押してシステムを閉じてしまった場合は、一定時間（60分）ログインができなくなりますが、ネットワークサービスセンター（0570-051081）に... 詳細表示

パスワードの入力誤りが続きログインできなくなりました。（託送新増設申込システム）

5回連続してパスワードの認証に失敗した場合、当日中はログインができなくなりますので、５回失敗する前にネットワークサービスセンターまでご連絡ください。 ※翌日の０時を過ぎますとログインできるようになります。 【注意事項】 パスワードの大文字「ABCD・・・」、小文字「abcd・・・」は区別されます... 詳細表示