未来へ、めぐらせる。北陸電力送配電

停電情報お知らせサービス（スマホアプリ）では何ができますか？

事前に地域を登録していただくことで、登録地域における「停電発生」、「復旧見込時刻更新」、「停電復旧」のお知らせをプッシュ通知で受け取ることができます。また、アプリを開くと、当社サービスエリア全域の停電戸数が一目で確認できます。停電情報は県単位、市町村単位、町域単位ごとにご覧いただくことができ、町域単位では作業の進... 詳細表示

停電情報お知らせサービス（スマホアプリ）で、最新の停電情報はどこで確認でき...

トップメニューの「停電情報」または左上のメニューボンタン（３本線のマーク）から「停電情報」をタップすると、サービスエリア全域の停電情報が表示されます。県毎の停電情報は、地図中の県の位置、または停電戸数を表示している県のボタンをタップすると表示されます。市町村毎の停電情報は、地図中の市町村の位置、または停電戸数を表... 詳細表示

停電情報お知らせサービス（スマホアプリ）で、停電の復旧見込時刻や復旧作業の...

市町村毎の停電情報で、復旧見込時刻、復旧状況を確認いただけます。 詳細表示

通知エリアとは何ですか？（停電情報お知らせサービス）

停電の発生・復旧等のお知らせをプッシュ通知で受け取ることができる地域のことです。自宅、職場、離れて暮らす大切な方の地域など、最大12地域まで登録できます。 詳細表示

通知エリアで停電が発生もしくは復旧していることが停電情報で確認できるのにプ...

アプリの通知設定が「オフ」になっている、あるいは「通知停止時間」の設定をされている可能性があります。トップメニューの「設定」または左上のメニューボタン（３本線マーク）から「設定」を選択し、「通知内容」で受取りたい通知が「オン」になっていること、「通知停止時間」の設定がされていないことを確認してください。 あ... 詳細表示

「停電発生」の通知とほぼ同時刻に「復旧見込時刻更新」の通知が届く場合がある...

緊急で電気を止めて作業（改修）を行なう場合などには、「停電発生」の通知とほぼ同時刻に「復旧見込時刻更新」の通知を行ないます。 詳細表示

停電情報お知らせサービスは海外でも利用できますか？

海外では利用できません。 詳細表示

問題が解決できません。どうしたらよいですか？（停電情報お知らせサービス）

お手数をお掛けしますが、以下の「Webお問合せ」（電柱・計器、その他電気設備について）からご連絡をお願いします。 ※ お返事を差し上げるのにお時間をいただきます。 （夜間や土・日・祝日・年末年始のお問い合わせは、翌営業日以降に対応させていただいております。） ※停電・電気の設備に関する緊急のご用... 詳細表示

データが見れない（電力使用量照会サービス）

＜小売電気事業者のみなさま＞ 照会対象地点が以前に最終保障供給契約を受けられていた場合、2022年9月19日以前の30分データは取得できません。 照会対象地点に未だ通信端末装置が設置されておらず、月量値のみご提供となる場合がございます。このとき30分データの取得はできません。 過去に需要者情報変更をされ... 詳細表示

雷が鳴った後、テレビの映りが悪くなりました。（映らなくなりました。）

電気が問題なく使えているのであれば、テレビ本体かお客さまアンテナの不具合だと思われます。 販売店や家電メーカー、または電気工事店にお問い合わせをお願いいたします。 家全体、家の一部が停電している場合のお問合せはこちら 詳細表示