未来へ、めぐらせる。北陸電力送配電

データが見れない（電力使用量照会サービス）

＜小売電気事業者のみなさま＞ 照会対象地点が以前に最終保障供給契約を受けられていた場合、2022年9月19日以前の30分データは取得できません。 照会対象地点に未だ通信端末装置が設置されておらず、月量値のみご提供となる場合がございます。このとき30分データの取得はできません。 過去に需要者情報変更をされ... 詳細表示

スマートメーターの普及率を知りたい

北陸電力送配電管内においては、2024年3月末時点で、一部の工事困難箇所を除き、全ての需要場所のスマートメーター化工事を完了しております。 詳細表示

電気の引込線に屋根雪が触れています。問題ないでしょうか。

雪は電気を通さないので漏電する恐れはございません。 電気が正常に使えているのであればそのまま様子をみてください。 万が一、線が切れて停電した場合は当社までお問い合わせください。 お問い合わせ先 詳細表示

停電情報お知らせサービス（スマホアプリ）で、最新の停電情報はどこで確認でき...

トップメニューの「停電情報」または左上のメニューボンタン（３本線のマーク）から「停電情報」をタップすると、サービスエリア全域の停電情報が表示されます。県毎の停電情報は、地図中の県の位置、または停電戸数を表示している県のボタンをタップすると表示されます。市町村毎の停電情報は、地図中の市町村の位置、または停電戸数を表... 詳細表示

通知エリアとは何ですか？（停電情報お知らせサービス）

停電の発生・復旧等のお知らせをプッシュ通知で受け取ることができる地域のことです。自宅、職場、離れて暮らす大切な方の地域など、最大12地域まで登録できます。 詳細表示

停電情報お知らせサービスで、受け取る通知を選択できますか？　通知を停止する...

トップメニューの「設定」または左上のメニューボタン（３本線マーク）から「設定」を選択してください。「通知内容」から、受取りたい通知を選択してください。（初期設定は全ての通知を受け取ることになっています。） 詳細表示

電力小売全面自由化後に停電となった場合、どこへ問い合わせをすればよいですか。

停電に対するお問い合わせについては、まずは電気をご契約されている小売電気事業者にお問い合わせください。 なお、停電の原因が送配電設備側にある場合もございますので、地域の一般送配電事業者（現在の電力会社）へお問い合わせいただくことも可能です。 詳細表示

停電情報お知らせサービス（スマホアプリ）を起動できません。画面が動かず、何...

スマートフォン端末で使用している全てのアプリを終了し、アプリを再起動してください。それでも正しく動作しない場合は、お手数をお掛けしますが、アプリを再度ダウンロードしてお試しください。 詳細表示

通知エリアの選択リストに町域名が見当たりません。（停電情報お知らせサービス）

申し訳ございませんが、郵便番号から検索される町域名を登録願います。一つの郵便番号に複数の町域が登録されている場合は、代表する町域名でプッシュ通知や停電地域の表示を行います。 なお、本アプリは、当社が電気をお届けしている以下の地域を対象にしています。 富山県、石川県、福井県（一部を除く）、岐阜県の一部。 詳細表示

切り替え時には、一時的に停電しますか。

最初に小売電気事業者を切り替える場合で、スマートメーターへの取替工事が必要となるときは、停電が必要となるため、切り替えのお手続きの際にご確認ください。 詳細表示