未来へ、めぐらせる。北陸電力送配電

停電発生や停電復旧から、プッシュ通知やアプリに情報が掲載されるまでに時間が...

停電情報を集約するシステムは５分毎に更新を行っており、本アプリはその情報をもとにプッシュ通知や情報の更新を行います。そのため、停電発生や停電復旧からお知らせまでに数分の時間がかかります。 詳細表示

停電情報お知らせサービス（スマホアプリ）で通知エリアを重複登録するとどうな...

サービスエリア全域、県単位、市町村単位、町域単位の設定において、特定の地点が重複登録されても、プッシュ通知は１件にまとめて通知されます。 詳細表示

停電情報お知らせサービス（スマホアプリ）で、停電の原因はどこで確認できますか？

「発生中の停電」については確認いただけません。停電復旧後に「過去の停電」の市町村毎の停電情報で確認いただけます。 詳細表示

機種変更する際、設定した通知エリアは引継ぎできますか？（停電情報お知らせサ...

通知エリアを引継ぐ機能はありません。お手数をお掛けしますが、機種変更された端末でアプリをダウンロードしていただいた後、再度通知エリアを設定してください。 詳細表示

停電情報お知らせサービス（スマホアプリ）で、最新の停電情報はどこで確認でき...

トップメニューの「停電情報」または左上のメニューボンタン（３本線のマーク）から「停電情報」をタップすると、サービスエリア全域の停電情報が表示されます。県毎の停電情報は、地図中の県の位置、または停電戸数を表示している県のボタンをタップすると表示されます。市町村毎の停電情報は、地図中の市町村の位置、または停電戸数を表... 詳細表示

電力小売全面自由化後に停電となった場合、どこへ問い合わせをすればよいですか。

停電に対するお問い合わせについては、まずは電気をご契約されている小売電気事業者にお問い合わせください。 なお、停電の原因が送配電設備側にある場合もございますので、地域の一般送配電事業者（現在の電力会社）へお問い合わせいただくことも可能です。 詳細表示

停電情報お知らせサービス（スマホアプリ）を起動できません。画面が動かず、何...

スマートフォン端末で使用している全てのアプリを終了し、アプリを再起動してください。それでも正しく動作しない場合は、お手数をお掛けしますが、アプリを再度ダウンロードしてお試しください。 詳細表示

今いる場所で停電が発生しても通知は届きますか？（停電情報お知らせサービス）

位置情報によるプッシュ通知には対応しておりません。事前に通知エリアを登録していただくことで、通知エリアにおける停電情報をプッシュ通知で受け取ることができます。 詳細表示

「停電発生」の通知とほぼ同時刻に「復旧見込時刻更新」の通知が届く場合がある...

緊急で電気を止めて作業（改修）を行なう場合などには、「停電発生」の通知とほぼ同時刻に「復旧見込時刻更新」の通知を行ないます。 詳細表示

停電情報お知らせサービスで、希望しないエリアの通知が届いて困っています

通知エリアの設定の確認をお願います。通知エリアの初期設定はサービスエリア全域の通知を受け取ることになっていますので、特定の地域の通知のみを受け取る場合は、「サービスエリア全域」は削除またはオフ設定のうえ、トップメニューの「設定」または左上のメニューボタン（3本線マーク）から「設定」を選択し、「通知エリアの追加-変... 詳細表示