通知エリアで停電が発生もしくは復旧していることが停電情報で確認できるのにプ...
アプリの通知設定が「オフ」になっている、あるいは「通知停止時間」の設定をされている可能性があります。トップメニューの「設定」または左上のメニューボタン(3本線マーク)から「設定」を選択し、「通知内容」で受取りたい通知が「オン」になっていること、「通知停止時間」の設定がされていないことを確認してください。 あ... 詳細表示
停電情報お知らせサービス(スマホアプリ)で、過去に発生した停電情報はどこで...
停電情報のページの下部に表示されているタブメニューの「過去の停電」をタップすると、24時間前までの停電情報が確認できます。 詳細表示
通知エリアの選択リストに町域名が見当たりません。(停電情報お知らせサービス)
申し訳ございませんが、郵便番号から検索される町域名を登録願います。一つの郵便番号に複数の町域が登録されている場合は、代表する町域名でプッシュ通知や停電地域の表示を行います。 なお、本アプリは、当社が電気をお届けしている以下の地域を対象にしています。 富山県、石川県、福井県(一部を除く)、岐阜県の一部。 詳細表示
停電情報詳細画面では。「復旧見込時刻」を掲載しております。 ただし、復旧作業の状況により、復旧見込時刻は見直される場合がございますので、参考情報としてご利用ください。 停電情報 詳細表示
機種変更する際、設定した通知エリアは引継ぎできますか?(停電情報お知らせサ...
通知エリアを引継ぐ機能はありません。お手数をお掛けしますが、機種変更された端末でアプリをダウンロードしていただいた後、再度通知エリアを設定してください。 詳細表示
作業停電のお知らせが届いたのですが、別の住所に届くようにしてほしいです。
宛先変更のお手続きをいたしますので、当社までお問い合わせください。 【お問い合わせ】0120-837-119 受付時間:月~金曜日9時~17時※祝日、年末年始(12/29~1/3)を除く (ネットワークサービスセンター コンタクトセンター) 詳細表示
自然災害などによる停電(事故停電)のほか、作業による停電(作業停電)が考えられます。使っていた電気製品のスイッチを切って待機してください。『ネットワークサービスセンター』までお問い合わせください。 広域的な停電の情報および復旧見込時間は「停電情報」にてご確認いただけます。 お問い合せ窓口 詳細表示
停電情報お知らせサービス(スマホアプリ)で、停電の復旧見込時刻や復旧作業の...
市町村毎の停電情報で、復旧見込時刻、復旧状況を確認いただけます。 詳細表示
停電情報お知らせサービス(スマホアプリ)で、停電の原因はどこで確認できますか?
「発生中の停電」については確認いただけません。停電復旧後に「過去の停電」の市町村毎の停電情報で確認いただけます。 詳細表示
利用規約第10条第1項に定めるところにより、プッシュ通知機能の利用に関する利用者情報を取得します。 詳細表示
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