未来へ、めぐらせる。北陸電力送配電

アパート等の場合、電気配線は誰のものなの？

アパート等の建物で１建物内の複数のお客さまに電気をお送りする場合は、個々のお客さまごとに引込線を施設せず、一括して供給できる共同引込線により電気をお送りします。アパート等の電気配線（屋内配線）は、計量器や電流制限器等を除き、アパート等を所有しておられるお客さまの設備となり、お客さまに維持管理を行っていただくことに... 詳細表示

停電情報お知らせサービスで、希望しないエリアの通知が届いて困っています

通知エリアの設定の確認をお願います。通知エリアの初期設定はサービスエリア全域の通知を受け取ることになっていますので、特定の地域の通知のみを受け取る場合は、「サービスエリア全域」は削除またはオフ設定のうえ、トップメニューの「設定」または左上のメニューボタン（3本線マーク）から「設定」を選択し、「通知エリアの追加-変... 詳細表示

雷で電気製品が故障しました、北陸電力送配電のホームページで提供している雷情...

当社が提供する雷情報は全ての雷を捕らえていない場合があることや、落雷した位置にも誤差があることから、そのようなサービスは行っておりません。 落雷の証明書については、地域の気象台にご相談ください。 詳細表示

設備の点検や取替えにはお金がかかるの？

法令に基づき実施しているお客さま宅の屋内配線の安全調査の調査費、電気メーターの交換の工事費は無料です。 当社から委託した専門の調査員または施工者は身分証明書を付けております。不審に思われましたら『ネットワークサービスセンター』にお電話ください。 お問い合せ窓口 詳細表示

停電情報お知らせサービス（スマホアプリ）では何ができますか？

事前に地域を登録していただくことで、登録地域における「停電発生」、「復旧見込時刻更新」、「停電復旧」のお知らせをプッシュ通知で受け取ることができます。また、アプリを開くと、当社サービスエリア全域の停電戸数が一目で確認できます。停電情報は県単位、市町村単位、町域単位ごとにご覧いただくことができ、町域単位では作業の進... 詳細表示

部屋のあかりが１灯だけつかない

ソケットがゆるんでいないか締めなおしてみましょう。スイッチが破損しているとき、電球や蛍光灯が消耗しているとき、コードを曲げるとチカチカするときは、修理するか新品に取り替えてください。 災害時の対処法 詳細表示

電気料金について教えてほしい

申し訳ございませんが、当社の最終保障供給契約、または離島供給契約をご利用されている方以外からの電気代/電気料金についてのご質問についてはご回答いたしかねます。ご契約されている電力会社（小売電気事業者）さまにお問合せいただきますようお願いいたします。 〇最終保障供給契約/離島供給契約のご利用者さま（※ご利用者さま... 詳細表示

停電情報お知らせサービスで、通知エリアにサービスエリア全域を選択するとどう...

当社サービスエリア内のすべての停電情報をプッシュ通知します。 詳細表示

節電などでよく聞く「待機電力」ってなに？

リモコン、タイマー、メモリーなどの機能を組み込んだテレビやビデオ、ステレオ、エアコンなどは、スイッチがOFFでもコンセントが入っているだけで電力を消費しています。これが待機電力（待機時消費電力）で、家庭消費電力の約1割を占めます。使わない機器はまめに主電源を切ったり、コンセントを抜く習慣をつけましょう。 北... 詳細表示

メーター取替後、使用量が見れなくなった

メーター取替工事後、新しいメーター情報を反映する処理が完了するまでの数日間、使用量照会はできなくなります。 数日間お待ちくださいますようお願いいたします。 詳細表示