停電発生から復旧見込時刻更新のプッシュ通知やアプリに情報が掲載されるまでに...
原因調査などに時間がかかることが主な要因です。また、復旧見込時刻は変更となる場合がございますので、参考情報としてご利用ください。 詳細表示
冷蔵庫や電子レンジなど、プラグを長時間差しこんだままにしておくと自然とホコリがたまります。ホコリは湿気を持つと漏電や火災の原因になることもありますので、時々乾いた布などで掃除しておきましょう。 電気の危険注意報 詳細表示
停電情報お知らせサービス(スマホアプリ)を利用する際、費用は発生しますか?
利用料金は無料です。ただし、本アプリを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア等は利用者の負担で準備していただき、本アプリの利用時に発生する通信料は利用者の負担となります。 詳細表示
送電線、配電線、地中線のお近くでの工事される場合、事故防止のためのアドバイス等を行っていますので、事前に北陸電力送配電へご連絡ください。 詳しくは電気事故防止のページをご確認ください。 お近くの電気設備のご確認をお願いします 詳細表示
スマホアプリ「停電情報お知らせサービス」の防災グッズ管理では、所有する防災グッズの情報と買替時期をスマホで簡単に管理することができます。 防災グッズ管理の操作方法は以下の通りです。 ■管理画面へのアクセス方法 ・トップメニューの「防災グッズ管理」をタップすると、防災グッズ一覧画面にアクセスできます。 ... 詳細表示
停電発生や停電復旧から、プッシュ通知やアプリに情報が掲載されるまでに時間が...
停電情報を集約するシステムは5分毎に更新を行っており、本アプリはその情報をもとにプッシュ通知や情報の更新を行います。そのため、停電発生や停電復旧からお知らせまでに数分の時間がかかります。 詳細表示
停電情報お知らせサービスで、受け取る通知を選択できますか? 通知を停止する...
トップメニューの「設定」または左上のメニューボタン(3本線マーク)から「設定」を選択してください。「通知内容」から、受取りたい通知を選択してください。(初期設定は全ての通知を受け取ることになっています。) 詳細表示
発電設備を電力会社の設備に電気的に接続する場合はどうなるの?
お客さまが発電設備を当社の供給設備に電気的に接続して使用される場合は、「電気設備技術基準(電気設備に関する技術基準を定める省令)」、「電力系統連系技術要件ガイドライン」等にもとづき、電気技術的に適当と認められる方法によって施設していただく必要があります。また、高圧で電気を使用されているお客さまが、発電設備の補修や... 詳細表示
申し訳ございませんが、当社の最終保障供給契約、または離島供給契約をご利用されている方以外からの電気代/電気料金についてのご質問についてはご回答いたしかねます。ご契約されている電力会社(小売電気事業者)さまにお問合せいただきますようお願いいたします。 〇最終保障供給契約/離島供給契約のご利用者さま(※ご利用者さま... 詳細表示
今いる場所で停電が発生しても通知は届きますか?(停電情報お知らせサービス)
位置情報によるプッシュ通知には対応しておりません。事前に通知エリアを登録していただくことで、通知エリアにおける停電情報をプッシュ通知で受け取ることができます。 詳細表示
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