ゴールデンウイーク、お盆、年末年始期間の申込の取り扱いについて教えてください。
SWシステム経由の申込については通常通りの受付体制となっておりますが、立会いを要する容量変更や撤去を伴う廃止等、現場出向を伴う申込につきましては申込対応要員が限られているためご希望に添えない場合がございます。希望日は平日としていただきますようご協力願います。 なお、急を要する申込についてはシステム申込に併せて弊... 詳細表示
北陸電力送配電管内においては、2024年3月末時点で、一部の工事困難箇所を除き、全ての需要場所のスマートメーター化工事を完了しております。 詳細表示
使用量照会パスワード発行委任状の様式が欲しい(電力使用量照会サービス)
使用量照会パスワード発行委任状の様式は以下をダウンロードください。 使用量照会パスワード発行委任状[法人需要者用].doc ※本サービスは小売電気事業者さま向けのサービスです。 詳細表示
以下ホームページの案内をご覧ください。 振替供給の概要 振替供給開始の申込み 新規ご契約をご希望の場合、開始希望日(〇月1日)の2ヵ月前までにお申込みいただきますようお願いいたします。(※日本国内で自己託送をご希望の事業者さまは、沖縄を除くすべての送配電会社との契約手続きを実施ください。) 振... 詳細表示
低圧契約における供給地点特定番号照会依頼はどのように行えばよいですか。
供給地点特定番号照会をご希望される場合は、当社へメールまたは電話にてお問い合わせください。 なお、当社ではSW支援システムでの検索方法のみご案内しております。 【送付先メールアドレス】nsc-kanri@nw.rikuden.co.jp 【電話番号】0570-080-877 受付時間:月曜~金曜 9~1... 詳細表示
実量制契約地点ですが、電流制限がかかっている地点は存在しますか?
電流制限がかかっている地点も存在しますので、スイッチング支援システムの「供給地点設備情報照会」にてご確認願います。 また電流制限を解除されたい場合は、「接続送電サービス契約申込書」にお客さま立会い可能日を記載の上、メールにてお申込ください。 【お問い合わせ】0570-051-081 nsc.kei... 詳細表示
再点と併せて同日付けのアンペア変更を申込したいのですがどうすればよいですか。
スイッチング支援システムにて再点申込とアンペア変更申込の2つを、①再点⇒②アンペア変更の順でお申込みください。 (再点時の契約決定方法が「アンペアブレーカー契約」で、屋内配線工事を伴わない申込に限ります) 詳細表示
スイッチング支援システムにて「訂正」や「取消」申込ができない場合、どうすれ...
広域スイッチング支援システム上の受付工程が「申込処理中」の場合は当社までご連絡ください。 作業が未完了の場合は当社にて申込を「却下」いたします。 受付工程が「処理完了」の場合は訂正取消はできませんのでご了承願います。 【お問い合わせ】0570-080-877 (ネットワークサービスセンター コン... 詳細表示
低圧の需要場所に関する事前検討・相談はどこに申込めばよいですか?
低圧の需要(ご使用)場所に関する事前検討・相談のお申込み <小売電気事業者さまと契約中/契約検討中の場合> ご契約している、またはご契約を検討されている小売電気事業者さまへご相談いただきますようお願いいたします。 <検討中の小売電気事業者さまがいない場合> メールにて以下までお問い合わせください。 ... 詳細表示
需要者さまからの使用量不審の申出があった場合、現地調査いただけますか。
需要者さまからの使用量調査(コンサル等)は行っておりませんので、まずは小売電気事業者さまにてご対応願います。 当社では当社設備(計量装置・引込線・電柱等)の調査のみ対応しております。 調査方法は設備により異なりますが、計量装置を例に挙げますと、需要者さま立会いの元、正しく計量されているか確認を実施いたしま... 詳細表示
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