自然災害などによる停電(事故停電)のほか、作業による停電(作業停電)が考えられます。使っていた電気製品のスイッチを切って待機してください。『ネットワークサービスセンター』までお問い合わせください。 広域的な停電の情報および復旧見込時間は「停電情報」にてご確認いただけます。 お問い合せ窓口 詳細表示
停電しているが、停電情報サイトに掲載されていないのはなぜですか?
以下の停電情報につきましては、掲載されないことがありますのでご了承ください。 停電が約5分以内に復旧した場合や瞬間的な電圧低下の場合 低圧(100ボルトや200ボルト)設備が起因となる停電や作業に伴う停電の場合 お客さま建物への引込線断線やお客さま建物内の設備不具合に起因する停電の場合 特別高圧の... 詳細表示
停電により、ご迷惑をお掛けしております。 当社管内で発生している停電情報や復旧見込時刻はこちらからご確認いただけます。 停電情報はこちら 詳細表示
本日、停電があったが、停電情報サイトに掲載されていないのはなぜですか?
既に復旧している停電情報については、「停電履歴の一覧はこちら(24時間前まで)」でご確認いただけます。 停電情報 詳細表示
通知エリアで停電が発生もしくは復旧しているのにプッシュ通知や停電情報に掲載...
本アプリにおいて、停電の状況によっては停電情報の全部あるいは一部を提供できない場合があります。提供できない停電の状況は、以下に示すとおりです。 約5分以内に復旧した停電や瞬間的な電圧低下 低圧(100ボルトや200ボルト)設備が起因となる停電 当社作業に伴う停電 お客さまの建物への引込線断線やお客... 詳細表示
停電情報お知らせサービス(スマホアプリ)で、過去に発生した停電情報はどこで...
停電情報のページの下部に表示されているタブメニューの「過去の停電」をタップすると、24時間前までの停電情報が確認できます。 詳細表示
停電情報お知らせサービス(スマホアプリ)で、停電の原因はどこで確認できますか?
「発生中の停電」については確認いただけません。停電復旧後に「過去の停電」の市町村毎の停電情報で確認いただけます。 詳細表示
通知エリアに設定した自宅が停電していないのに停電情報のプッシュ通知が届く場...
通知エリア内の一部でも停電が発生した場合に停電情報をプッシュ通知するシステムになっています。ご理解願います。 詳細表示
停電情報お知らせサービスで、通知エリアにサービスエリア全域を選択するとどう...
当社サービスエリア内のすべての停電情報をプッシュ通知します。 詳細表示
停電発生から復旧見込時刻更新のプッシュ通知やアプリに情報が掲載されるまでに...
原因調査などに時間がかかることが主な要因です。また、復旧見込時刻は変更となる場合がございますので、参考情報としてご利用ください。 詳細表示
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