未来へ、めぐらせる。北陸電力送配電

外では電気がついているが、家全体の電気がつかない

分電盤の契約ブレーカーや漏電ブレーカーを調べてください。つまみが下がっていたら、家の中で使っている電気製品のプラグをコンセントから抜いて、ブレーカーのつまみを上げてみてください。 再度ブレーカーが落ちる場合や、詳しい調べ方は『家全体の電気がつかない場合』をご覧ください。 わが家の分電盤はどこにあるのか... 詳細表示

電気の引込線を地中引込線にすることはできるの？

お客さまに電気をお届けするために必要な引込線については、原則として、架空引込線方式としています。ただし、以下の条件に該当する場合については、当社の負担で地中引込線を施設することがあります。 架空引込線を施設することが法令上認められない場合 架空引込線を施設することが技術上、経済上の事情により不適当と認... 詳細表示

電気の引込線に屋根雪が触れています。問題ないでしょうか。

雪は電気を通さないので漏電する恐れはございません。 電気が正常に使えているのであればそのまま様子をみてください。 万が一、線が切れて停電した場合は当社までお問い合わせください。 お問い合わせ先 詳細表示

本日、停電があったが、停電情報サイトに掲載されていないのはなぜですか？

既に復旧している停電情報については、「停電履歴の一覧はこちら（24時間前まで）」でご確認いただけます。 停電情報 詳細表示

在宅医療中の家族がいて人工呼吸器を利用しています。停電が起きた時に心配なの...

まずは当社までご連絡ください。 以下の項目について聞き取りさせていただき、お住まいの管轄事業所へ情報共有いたします。 ・ご使用機器とご使用者について ・バックアップ電源の有無 ・停電許容時間 ・緊急時の連絡先 【お問い合わせ】0120-837-119　受付時間：月～金曜日9時～17時※祝日... 詳細表示

スマートメーターへの取替は有料ですか。

スマートメーターへの取替は、地域の一般送配電事業者（現在の電力会社）が行うこととなっており、その際、費用負担は発生しません。ただし、外壁改修等で計器の取付位置を変更する場合の移設費用等、場合によってはメーター取替に伴う工事などにおいて個別の費用負担が生じる可能性があります。 詳細表示

供給（受電）地点特定番号とは？

「供給地点特定番号」とは、電気をお使いいただいている地点を特定するための、全国共通の22桁の番号です。この番号は、平成28年4月1日からの小売全面自由化に伴い、発行された番号です。なお、太陽光など電力受給契約を締結しているお客さまにつきましては、同様に22桁の「受電地点特定番号」が発行されます。また、この番号はお... 詳細表示

アパート、マンション等の供給方法には、どのような方法があるの？

当社では、１建物内の２以上のお客さまに対しては、原則として１共同引込みにより電気をお届けしています。小規模のアパート等の場合には、当社の電柱に施設した変圧器等から、原則として、低圧の共同架空引込線（100Vまたは200V）により電気をお届けします。（電灯と動力がある場合には引込線は２本になります。） また、... 詳細表示

作業停電のお知らせが届いたのですが、なにか注意することはありますか？

■電熱機器（アイロン、ドライヤー、電気コタツ、電気ストーブ、石油ファンヒーターなど） ・送電後の火災防止のため、プラグを「コンセント」から必ず外しておくようお願いします。 ■冷蔵庫 ・庫内の温度上昇を防ぐため停電中の扉の開閉はできるだけ避けてくださいますようお願いします。 ■OA機器（パソコン、電... 詳細表示

電力設備の埋設物確認をしたい

2023年4月より、当社とNTT西日本による埋設物調査・工事立会の共同Web受付を開始しております。 埋設物調査を希望される方は、こちらの立会受付Webシステムをご利用ください。 立会受付Webシステムの概要 ✓北陸電力送配電・NTT西日本へ一括申請が可能 ✓パソコン、タブレット、スマホ等から手軽に利... 詳細表示