未来へ、めぐらせる。北陸電力送配電

電力設備の埋設物確認をしたい

2023年4月より、当社とNTT西日本による埋設物調査・工事立会の共同Web受付を開始しております。 埋設物調査を希望される方は、こちらの立会受付Webシステムをご利用ください。 立会受付Webシステムの概要 ✓北陸電力送配電・NTT西日本へ一括申請が可能 ✓パソコン、タブレット、スマホ等から手軽に利... 詳細表示

機種変更する際、設定した通知エリアは引継ぎできますか？（停電情報お知らせサ...

通知エリアを引継ぐ機能はありません。お手数をお掛けしますが、機種変更された端末でアプリをダウンロードしていただいた後、再度通知エリアを設定してください。 詳細表示

スマートメーターの普及率を知りたい

北陸電力送配電管内においては、2024年3月末時点で、一部の工事困難箇所を除き、全ての需要場所のスマートメーター化工事を完了しております。 詳細表示

メーター取替の案内がありましたが、これって必要なの？

電気メーターには法令で定める有効期限があり、その期限までに交換が必要です。有効期限はメーターの種類によって違いますが、メーターに貼ってあるシールで確認できます。 北陸電力送配電では、事前にご案内の上、当社から委託した専門の施工者が身分証明証を付けてお客さまのご家庭をお伺いしております。 工事は無料です。不審に... 詳細表示

いつ電気がつくのかを確認したい

停電情報詳細画面では。「復旧見込時刻」を掲載しております。 ただし、復旧作業の状況により、復旧見込時刻は見直される場合がございますので、参考情報としてご利用ください。 停電情報 詳細表示

急に電気が使えなくなり、しばらくすると復旧することが時々あります。

契約ブレーカーがスマートメーター内蔵の場合、電気の使い過ぎにより、スマートメーターに内臓されている契約ブレーカーが動作した可能性があります。 この場合、1分後に自動復帰します。 なお電気の使い過ぎによるスマートメーター内蔵の契約ブレーカー動作を短時間に４回繰り返すと、停電したまま自動復帰しませんので、その... 詳細表示

停電が復旧していないのに復旧したという通知が届くのはなぜですか？（停電情報...

高圧配電線の停電は復旧しましたが、電柱上の変圧器や引込線の不具合によって、一部地域で停電が続いている場合があります。 この場合、当社が停電を認識できていない可能性があるため、お手数ですが、ネットワークサービスセンターまでご連絡をお願いします。 お問い合せ窓口 詳細表示

配電線の近くで工事・作業するため、防護管を取付してほしい。

配電線近くの工事・作業に伴い、電線に防護管等の取付が必要となる場合は、事前にお申込みください。 防護管取付のお申込みはこちら 詳細表示

停電情報お知らせサービス（スマホアプリ）で、停電の原因はどこで確認できますか？

「発生中の停電」については確認いただけません。停電復旧後に「過去の停電」の市町村毎の停電情報で確認いただけます。 詳細表示

問題が解決できません。どうしたらよいですか？（停電情報お知らせサービス）

お手数をお掛けしますが、以下の「Webお問合せ」（電柱・計器、その他電気設備について）からご連絡をお願いします。 ※ お返事を差し上げるのにお時間をいただきます。 （夜間や土・日・祝日・年末年始のお問い合わせは、翌営業日以降に対応させていただいております。） ※停電・電気の設備に関する緊急のご用... 詳細表示