未来へ、めぐらせる。北陸電力送配電

電線が切れていたり、電柱が折れているのを見つけた場合どうすればいいの？

感電する恐れがありますので、垂れている電線など破損した設備には絶対に近寄らないでください。 また、事故による停電を防ぐために見かけたらご連絡ください。お気づきの際は『ネットワークサービスセンター』にお電話ください。 お問い合せ窓口 詳細表示

家を解体するので引込線や電気メーターを撤去してほしいです。

電気をご使用できる場所（ご契約中の場所） 電気のご契約がある場合、ご契約の廃止手続きが必要です。 ご契約の廃止手続きは、電力会社（小売電気事業者）が行いますので、ご契約中の電力会社（小売電気事業者）へ、ご契約の廃止および建物解体に伴い引込線やメーターの撤去を希望することをご連絡ください。 すでに電気のご... 詳細表示

電柱を移設してほしい

担当部署から折返しご連絡させていただきますので、電柱番号をご確認のうえ、チャットまたはお電話にてお問合せください。 ※電柱番号が緑で記載の場合、当社所有の電柱ではないため、当社での対応はできかねます。NTT等へのご連絡をお願いいたします。 【チャットでのお問合せ】こちら 【お電話でのお問合せ】0... 詳細表示

送電停止のお知らせ（予告）が届いた。どうすればいい？

北陸電力送配電株式会社から「電気の送電停止のお知らせ（予告）」が届いた場合、お客さま（電気のご使用者さま）とお客さまがご契約中の電力会社（小売電気事業者）さまとの間の電気の契約が解約となる手続きが進行している状況となります。 現在ご契約中の電力会社さまにご確認のうえ、ご対応のほどよろしくお願いいたします。 す... 詳細表示

急に電気が使えなくなり、しばらくすると復旧することが時々あります。

契約ブレーカーがスマートメーター内蔵の場合、電気の使い過ぎにより、スマートメーターに内臓されている契約ブレーカーが動作した可能性があります。 この場合、1分後に自動復帰します。 なお電気の使い過ぎによるスマートメーター内蔵の契約ブレーカー動作を短時間に４回繰り返すと、停電したまま自動復帰しませんので、その... 詳細表示

作業停電のお知らせを受け取りました

お客さまが電気設備を増加されるとき、事故による停電を未然に防ぐため設備を改修するとき、道路の拡張工事などで電柱や電線をほかの場所へ移すときに作業停電のお願いをしております。 停電の日時は、事前にハガキやチラシでお知らせしておりますので、ご協力をお願い申しあげます。 詳細表示

電気の引込線に屋根雪が触れています。問題ないでしょうか。

雪は電気を通さないので漏電する恐れはございません。 電気が正常に使えているのであればそのまま様子をみてください。 万が一、線が切れて停電した場合は当社までお問い合わせください。 お問い合わせ先 詳細表示

作業停電のお知らせが届いたのですが、なにか注意することはありますか？

■電熱機器（アイロン、ドライヤー、電気コタツ、電気ストーブ、石油ファンヒーターなど） ・送電後の火災防止のため、プラグを「コンセント」から必ず外しておくようお願いします。 ■冷蔵庫 ・庫内の温度上昇を防ぐため停電中の扉の開閉はできるだけ避けてくださいますようお願いします。 ■OA機器（パソコン、電... 詳細表示

過去の停電情報を確認したい

過去の停電情報は、最大約7日前までの情報をご確認いただけます。 過去7日分の停電はこちら 詳細表示

機種変更する際、設定した通知エリアは引継ぎできますか？（停電情報お知らせサ...

通知エリアを引継ぐ機能はありません。お手数をお掛けしますが、機種変更された端末でアプリをダウンロードしていただいた後、再度通知エリアを設定してください。 詳細表示