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需要者さまからの使用量不審の申出があった場合、現地調査いただけますか。
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回答
需要者さまからの使用量調査（コンサル等）は行っておりませんので、まずは小売電気事業者さまにてご対応願います。
当社では当社設備（計量装置・引込線・電柱等）の調査のみ対応しております。
調査方法は設備により異なりますが、計量装置を例に挙げますと、需要者さま立会いの元、正しく計量されているか確認を実施いたします。なお、調査に伴う出向費用等は原則発生しません。
ご希望される場合は、立会い可能日時と需要者さまの連絡先をメールにてご連絡ください。
【送付先メールアドレス】nsc-kanri@nw.rikuden.co.jp
（ネットワークサービスセンター コンタクトセンター）
