- カテゴリから探す > 小売電気事業者さまからよくあるご質問 > SW支援システム経由の申込み > ゴールデンウイーク、お盆、年末年始期間の申込の取り扱いについて教えてください。
ゴールデンウイーク、お盆、年末年始期間の申込の取り扱いについて教えてください。
- カテゴリー :
回答
ＳＷシステム経由の申込については通常通りの受付体制となっておりますが、立会いを要する容量変更や撤去を伴う廃止等、現場出向を伴う申込につきましては申込対応要員が限られているためご希望に添えない場合がございます。希望日は平日としていただきますようご協力願います。
なお、急を要する申込についてはシステム申込に併せて弊社ナビダイヤルまで連絡もお願いいたします。
（参考）大型連休等で対応要員が限られる可能性が高い日
ゴールデンウィーク：4/29～5/5およびこの期間と隣接する平日ならびに休日
お盆 ：8/13～8/16およびこの期間と隣接する平日ならびに休日・祝日
年末年始 ：12/29～1/3およびこの期間と隣接する平日ならびに休日
【急を要する申込の電話連絡先】0570-080-877
（ネットワークサービスセンター コンタクトセンター）
